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Échantillon

Comment faire pour commander un échantillon ?

Tous les produits présents sur le site à l'exception des accessoires et des produits à la commande peuvent faire l'object d'une commande échantillon. Lors de la consultation d'un produit, vous devez cliquer sur "Commander un échantillon remboursable sur ma future commande".

Quel est le prix et le format d’un échantillon ?

Tous nos produit parquet et carrelage (sauf produit à la commande), peuvent faire l'objet d'échantillon. Lors de la consultation du produit, nous vous proposons de commander vos échantillons par 3 pour le même tarif (3 pour 18 euros TTC, 6 pour 36 euros TTC). Les échantillons vous sont envoyés aux formats 30x60 et 45x45 maximum. Au dessus de 30x60 cm, les carreaux sont découpés avant l'envoi.

Je n’ai pas reçu mon bon d’achat échantillon, que faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre bon d'achat échantillon, vérifiez dans un premier temps vos spams. Si vous ne trouvez rien, contactez notre service client au 01 48 82 58 58 afin que nous activions votre remboursement.

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